1 ¿Es normal que la estufa emita olor a parafina?

 

En el momento del encendido y apagado emiten durante algunos minutos olor, esto es normal , por este motivo recomendamos en los modelos a mecha encender y apagar en lugares ventilados idealmente afuera.

  

2 ¿Que puedo hacer para disminuir el olor en el encendido?

 

Encender y apagar en lugares ventilados idealmente afuera.

 

3 ¿Mi estufa tira humo visible en el encendido o durante la operación?

 

Esto normalmente se debe a que el quemador no está bien asentado en su base y la combustión es incompleta. Para resolver el problema tome el quemador desde el mango con forma de resorte perpendicular al quemador y muévalo para asegurar un adecuado asentamiento de éste.

 

4 ¿Cada cuanto tiempo debo ventilar el ambiente?

 

Estas estufas consumen oxigeno del ambiente por lo cual se debe ventilar cada 3 o 4 horas de uso continuo, cuando esta siendo utilizada en un sector menor al que cubre la estufa.

 

5 ¿Cuál es la mantencion que debo hacer a mi estufa?

 

Debe tener una revision anual para su buen funcionamiento. Además de esto el usurio debe realizar el proceso de descarbonización de la mecha (leer manual) 1 vez a la semana.

 

6 ¿Puedo dormir con la estufa prendida o es peligroso para la salud?

 

No es recomendable, ya que las estufas a mecha no tienen sensor de oxigeno a diferencia de los modelos láser que si cuentan con este dispositivo.

 

7 ¿La estufa a mecha no enciende que puedo hacer?

 

-Una de las posibles causas es que las pilas esten agotadas, la solución es reemplazarlas por unas nuevas.

 

-Si la estufa es nueva puede ser que la mecha no esté impregnada de parafina aun. Para esto es necesario encender la estufa 1 hora después del primer llenado del estanque, de modo de asegurar que la mecha nueva quede completamente impregnada de parafina.

 

-Otra causa es que hay que descarbonizar la mecha, o reemplazarla por una nueva si no ha sido mantendida adecuadamente o si ya alczanó su vida útil (ver manual).

 

 

8 ¿La estufa a mecha enciende pero luego la llama baja de intensidad intermitentemente?

 

Esto es debido a la mala calidad de la parafina y que esta pueda contener agua, recomendamos probar con otra estacion de servicio al momento de comprar parafina.

 

9 ¿Cuál es el periodo de la vida util de la mecha?

 

Realizando el proceso de descarbonizacion cada 7 dias de uso(leer manual) esta debe tener entre 2 a 3 temporadas.

 

10 ¿Cómo regular la llama de mi estufa?

 

La lama debe sobrepasar el sombrero del quemador por lo menos 1 cm a 1.5 cm para que la estufa realice una buena combustión.

 

11 ¿La mecha no sube o baja?

 

Al no realizar el proceso de descarbonizacion a la mecha se le forma un carboncillo que no permite subir o bajar la mecha y se hincha. Para esto hacer proceso de descarbonizacion (leer manual). Otra alternativa es que la parafina esté contaminada con agua, en cuyo caso se debe reemplazar el combsutible.

 

12 ¿Es recomendable apagar la estufa con el boton de emergencia?

 

No es recomendable hacerlo de esta forma ya que este procedimiento dañará las piezas de tu estufa.

 

13 ¿Cada vez que giro la perilla para encender mi estufa a mecha existe un sonido similar al que se produce cuando se le da cuerda a un reloj?

 

Este sonido es normal, ya que se activa el sistema de seguridad (antivuelco) sirve para que ante cualquier movimiento brusco la estufa se apague.